Telecom Italia: la faida interna

Sono trascorsi alcuni mesi e pensavamo che la nuova riorganizzazione dell’Azienda ed in particolare quella relativa ai Rapporti con le Associazioni dei Consumatori fosse conclusa. Ma il nostro amato “Direttore” non si da per vinto e con tutta la furbizia che lo contraddistingue, cerca in tutti i modi di contrastare coloro ai quali è stata […]

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Auguri di buone feste

Arco Consumatori Lazio augura buone feste e un felice anno nuovo a tutti i cittadini, sopratutto a quelli vessati continuamente. Noi vi saremo sempre vicini e continueremo a mantenere “il fiato sul collo” ad aziende e istituzione che non rispettano i cittadini. Tanti Auguri   

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Telecom Italia: la solita “solfa”

Il 16 Dicembre 2015 sono usciti ufficialmente alcuni “Ordini di servizio” riguardanti in modo particolare la funzione Regulatory Affairs and Equivalence di Telecom Italia. Eravamo curiosi di conoscere le sorti del nostro ormai famoso “Direttore” e della sua dolce gattina e sfogliando gli ordini di servizio li troviamo ancora una volta vicini… vicini… a capo […]

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Il non servizio “187” di Telecom Italia

Le difficoltà a segnalare un guasto al “187” per un cliente di telecom Italia, è stato già da noi segnalato nei precedenti articoli che sinteticamente ricordiamo, riguardano: – difficoltà non solo per le persone anziane nel dover seguire la procedura di segnalazione attraverso una voce registrata; – dover individuare nella casistica elencata dalla fonia il […]

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Le Banche truffaldine

In questi giorni i media non hanno fatto altro che parlare delle quattro banche che hanno truffato migliaia di risparmiatori vendendo loro prodotti ad alto rischio, del governo che è intervenuto a suon di decreti nel tentativo di salvare il salvabile, la UE che a partire dal primo gennaio ha introdotto una nuova legge sulle […]

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Telecom Italia:la peggior assistenza tecnica tra gli operatori Italiani

Siamo costretti ancora una volta a tornare sul capitolo Telecom Italia . Questa volta per raccontarvi come funziona il servizio di assistenza ” 187″ di questa Azienda ormai decotta. Venerdì ci è venuto a trovare un anziano signore (ultranovantenne)lamentando il guasto della propria utenza telefonica. Ci ha chiesto se cortesemente potevamo recarci a casa sua […]

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Telecom Italia: continua la telenovela su “il direttore”

Siamo costretti nostro malgrado a tornare sull’argomento arricchendolo di alcuni fatti recentemente avvenuti e raccontati da amici e conoscenti che ci hanno in questi giorni contattato, confermando la ragionevolezza delle nostre critiche nei confronti del possibile Nuovo Responsabile delle Associazioni dei Consumatori di Telecom Italia o come lui ama definirsi “Il Direttore”. Naturalmente non abbiamo […]

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Le Quattro banche salvate? forse per un ….pelo

La modalità adottata dalla Banca d’Italia e dal Consiglio dei ministri per salvare le quattro banche (Cariferrara,Carichieti,Etruria e Marche da tempo in “amministrazione straordinaria” è quella di creare una Bad Bank con l’esclusivo compito di assumre tutte le perdite delle quattro banche (circa 1,7 miliardi ) nella speranza poi di recuperare tale cifra in un […]

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Telecom Italia: …l’ironia della sorte

Questa mattina, in seguito all’articolo apparso ieri su questo sito “Telecom Italia: il nuovo …che più vecchio non si può”, siamo stati contattati da alcune Associazioni dei Consumatori che tra battute e risolini volevano sapere se il personaggio descritto nell’articolo corrispondeva a questo o a quel Dirigente che Telecom Italia vorrebbe riproporre come Responsabile dei […]

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Telecom Italia: il nuovo…. che piu’ vecchio non si puo’

Telecom Italia sembra abbia intenzione di nominare un “nuovo” responsabile dei rapporti con le Associazioni dei Consumatori; solo che, il nome che circola con insistenza è una vecchia conoscenza delle Associazioni dei consumatori; si tratta del “Direttore”come lui ama farsi chiamare dai suoi collaboratori e non solo. Ora aldilà della spocchiosità del soggetto che in […]